【回放】省电费全攻略戳《12345市民热线
来源:小九体育直播 发布时间:2023-12-05 21:26:25依托大连市加快“两先区”建设契机,坚持以客户为中心,通过对标北京、上海,围绕“三压减、二加强、一提高”(三压减:压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本;二加强:加强创新服务、加强监督监察;一提高:提高供电可靠性)六方面工作,在“十三项”服务新举措基础上,向国网、省公司申请试点,经批准建立小微企业报装新模式,全面推广对低压供电小微企业投资到客户红线个以内,平均接电时间压减至15个天内,全域实行城市地区160千瓦、农村地区100千瓦低压供电方式,省力、省时、省钱“三省”服务,提出了5方面19项具体措施,持续打造卓越服务的电力营商环境,全方面提升“获得电力”水平。
目前我们国网大连供电公司有两种方式:一是线上受理:开通了“掌上电力”APP,由供电服务指挥中心统一调配,对全过程进行跟踪管控。二是线下受理:全面实施“同城异地”受理,“客户经理制”,由客户经理主动对接,提前介入,为客户提供全过程服务。目前,办电流程已经实现16 项简单业务“一次都不跑”、 5项复杂业务“最多跑一次”。10 千伏高压客户办电环节由7个减到 4 个,平均接电时间压减到50天以内;低压客户办电环节由5个减到 2 个,平均接电时间压减到 15 天以内。通过以上举措,让广大用电客户真正感受到办电更便捷、更高效。
小微企业是指报装容量城市地区在160千伏安及以下、农村地区在100千伏安及以下的合法企业,(但不包括排灌户、集团户、非直供户)。大连供电公司实施小微企业低压报装“三减四省”“1+1”的服务新模式。一是减环节。办电环节由原来的4个环节减为2个环节,由客户经理对客户实现承办、催办“1+1”服务,为客户省力。二是减时长。平均接电时间压减至15天以内,为客户省时。三是减成本,大连全域实行城市地区160千瓦、农村地区100千瓦及以下低压供电方式,为客户省钱。通过以上措施,切实提高小微企业“获得电力”的水平,为客户提供办电流程精简、环节透明、经济方便的服务,为客户省心。
用户购买电动汽车后,一般的情况下4s店会为用户免费安装一台小功率充电桩,需要用户到供电企业办理用电手续。办理相关手续是免费的,计量装置(不含表箱子)无偿提供、免费安装(但是涉及到电源到用户停车位间的电力工程是需要用户自行选择具有施工资质的企业,执行开展安装工作的,这部分实施工程单位会收取相应材料费用和施工费)。而且客户办理充电桩用电手续并不复杂,实行一证受理,仅需拿身份证到营业窗口或掌上电力APP,填写用电申请报告。余下资料在勘查现场的同时提供。
(1)房产证、停车位证明原件、复印件(产权证、使用证、合同、发票、租赁协议等相关证明材料)。
我看我们家上个月的电费单,电费是231块钱,电量是420度,折合电价是5毛5了,居民电价不是5毛钱嘛?涨价了吗?
目前辽宁省居民用电实施居民阶梯电价。现在我省居民阶梯电价分档电量为第一档月用电量220千瓦时及以下,即每千瓦时电价0.50元;第二档月用电量为221-310千瓦时,每千瓦时电价0.55元;第三档月用电量为311千瓦时,每千瓦时电价0.80
居民阶梯电价暂以年用电量为计算周期。具体办法为:一年内累计用电量在2640千瓦时(220千瓦时*12个月)及以内的,按第一档电价标准执行;年用电量累计高于2640千瓦时低于3720千瓦时(含3720千瓦时)的,按第二档电价标准执行;年用电量累计超过3720千瓦时的,按第三档电价执行。
时间节点为抄表周期为每月抄表、抄表周期为两个月并在偶数月抄表的,年阶梯电量截止月份为当年12月份;抄表周期为两个月并在奇数月抄表的,年阶梯电量截止月份为次年1月份。
(1)《供电营业规则》第四十七条规定供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。
(2)产权分界点的划分:公用低压线路供电的,以供电接户线客户端最后支持物为分界点,支持物属供电企业。补充规定:低压架空线路以用户墙外接户线与进户的接头为分界点(无接头以穿墙套管外端为分界点。
电力电缆供电的,本着便于维护管理的原则确定。由公用低压分支箱供电的,以分支箱配出开关为分界点;由配电站直接供电的,以配电站配出开关为分界点;
(3)国家在核定电价时只考虑了属供电部门产权的供电设施的维护运行的成本等,对不属于供电部分产权的运行维护费用在电价中并未包含。
(4)一般的情况,应由房产权单位做维护(物业等),但有一些老房子,房产权单位特别难找到,可以寻找社会上有施工资质的有偿服务的电力施工公司进行维修。
近年来,为避免发生外力破坏事故,供电公司在电力设施保护方面做了很多工作,通过媒体、报纸、发放传单等多种方式来进行了宣传,在易发生外力破坏事故的线路和设备上装设了警示标志。但是个别单位和个人仍然不遵守电力法和电力设施保护条例,致使线路被破坏而造成停电。
发生外力破坏事故通常有以下几种情形,一是施工机械触及电杆、拉线、导线造成倒杆或断线;二是开发商或市政设施建设工程施工企业在没有摸清电缆路径的情况下野蛮施工,将电缆挖断。三是在电力线路保护区内搭建违反相关章程的建筑,造成线路安全距离不足。因此任何单位或个人必须经电力部门批准,并采取安全措施后,方可在电力电缆线路保护区内做作业。希望广大电力用户能严格遵守电力法和电力设施保护条例,确保我们的线路安全运作,提高供电可靠性,同时也是在保护您的生命及财产安全。假如发现危及线热线反映到供电公司。
FM103.3周一至周五早6:00-6:30分播出的《大连全新闻》和全天的《1033快新闻》。如有类似的问题能通过114转《12345市民热线反映。长按
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